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Declaración de privacidad / Declaración sobre cookies


DECLARACIÓN DE PRIVACIDAD
Última modificación: [24 de julio de 2020]
Esta Declaración de privacidad explica cómo Giftlabuk (colectivamente, «Giftlab», «nosotros» o «nuestro») recopila, utiliza, comparte y procesa su información.

• Recopilación y uso de datos personales
• Cookies y tecnologías similares
• Divulgación de datos personales
• Sus derechos
• Cierre de cuentas
• Sitios web y servicios de terceros
• Seguridad, integridad y retención de datos
• Transferencia, almacenamiento y procesamiento global de datos
• Cambios en esta Declaración de privacidad
• Contáctenos

Recopilación y uso de datos personales
Los datos personales son información que puede utilizarse para identificarle directa o indirectamente. Los datos personales también incluyen datos anónimos vinculados a información que puede utilizarse para identificarle directa o indirectamente. Los datos personales no incluyen aquellos datos que han sido anonimizados o agregados de forma irreversible, de modo que ya no nos permiten —ya sea en combinación con otra información o de cualquier otro modo— identificarle.

A continuación, se presenta una descripción de los tipos de datos personales que podemos recopilar y de cómo podemos utilizarlos:

Qué datos personales recopilamos

Dependiendo de los productos y servicios que usted utilice, recopilamos diferentes tipos de datos personales de usted o sobre usted.

Datos que usted proporciona: Recopilamos los datos personales que usted nos proporciona cuando utiliza nuestros productos y servicios, o cuando interactúa con nosotros de cualquier otro modo; por ejemplo, cuando crea una cuenta, se pone en contacto con nosotros, participa en una encuesta en línea o utiliza nuestra herramienta de ayuda o chat en línea. Datos sobre pagos: Si realiza una compra, recopilamos datos personales en relación con dicha compra. Estos datos incluyen sus datos de pago —tales como el número de su tarjeta de crédito o débito y otra información de la tarjeta—, así como otra información de cuenta y autenticación, y detalles de facturación, envío y contacto. Datos sobre el uso de nuestros servicios y productos: Cuando visita nuestros sitios web, podemos recopilar datos sobre el tipo de dispositivo que utiliza, el identificador único de su dispositivo, la dirección IP de su dispositivo, su sistema operativo, el tipo de navegador de Internet que utiliza, información de uso, información de diagnóstico e información de ubicación proveniente de —o relacionada con— los ordenadores, teléfonos u otros dispositivos en los que instale o desde los que acceda a nuestros productos o servicios. Cuando esté disponible, nuestros servicios pueden utilizar el GPS, su dirección IP y otras tecnologías para determinar la ubicación aproximada de un dispositivo, con el fin de permitirnos mejorar nuestros productos y servicios.
Cómo utilizamos sus datos personales

En términos generales, utilizamos los datos personales para proporcionar, mejorar y desarrollar nuestros productos y servicios; para comunicarnos con usted; para ofrecerle anuncios y servicios personalizados; y para protegernos a nosotros mismos y a nuestros clientes.

Giftlab procesa y determina la forma en que se procesan sus datos personales, actuando como responsable del tratamiento de los datos, para los siguientes fines:

Provisión, mejora y desarrollo de nuestros productos y servicios: Utilizamos datos personales para ayudarnos a proporcionar, mejorar y desarrollar nuestros productos, servicios y publicidad. Esto incluye el uso de datos personales para fines tales como el análisis de datos, la investigación y las auditorías. Dicho tratamiento se basa en nuestro interés legítimo de ofrecerle productos y servicios, así como en la continuidad de nuestro negocio. Si participa en un concurso u otra promoción, es posible que utilicemos los datos personales que nos proporcione para administrar dichos programas. Algunas de estas actividades cuentan con normas adicionales que pueden contener información más detallada sobre el uso que hacemos de los datos personales; por ello, le recomendamos leer dichas normas detenidamente antes de participar. Comunicación con usted: Sujeto a su consentimiento previo y expreso, podemos utilizar sus datos personales para enviarle comunicaciones de marketing relacionadas con los productos y servicios propios de Giftlab, comunicarnos con usted en relación con su cuenta o sus transacciones, e informarle sobre nuestras políticas y términos. Si ya no desea recibir comunicaciones por correo electrónico con fines de marketing, por favor contáctenos para darse de baja. También podemos utilizar sus datos para procesar y responder a sus solicitudes cuando se ponga en contacto con nosotros. Sujeto a su consentimiento previo y expreso, podemos compartir sus datos personales con socios externos que podrían enviarle comunicaciones de marketing relacionadas con sus propios productos y servicios. Oferta y medición de anuncios y servicios dirigidos: Sujeto a su consentimiento previo y expreso, podemos utilizar sus datos personales para personalizar su experiencia con nuestros productos y servicios —tanto en nuestra plataforma como en sitios web y aplicaciones de terceros—, así como para determinar la eficacia de nuestras campañas promocionales. NOTA: En relación con cualquiera de los usos de sus datos descritos anteriormente que requieran su consentimiento previo y expreso, tenga en cuenta que usted puede revocar dicho consentimiento poniéndose en contacto con Giftlab. Promoción de la seguridad y la protección: Utilizamos datos personales para ayudar a verificar las cuentas y la actividad de los usuarios, así como para promover la seguridad y la protección; por ejemplo, mediante el monitoreo de fraudes y la investigación de actividades sospechosas o potencialmente ilícitas, o de posibles infracciones de nuestros términos o políticas. Dicho tratamiento se basa en nuestro interés legítimo de contribuir a garantizar la seguridad de nuestros productos y servicios.

Cookies y tecnologías similares
Utilizamos cookies y tecnologías similares para proporcionar, proteger y mejorar nuestros productos y servicios; por ejemplo, personalizando el contenido, ofreciendo y midiendo anuncios, comprendiendo el comportamiento de los usuarios y brindando una experiencia más segura.

Puede eliminar o rechazar las cookies mediante la configuración de su navegador o dispositivo; no obstante, en algunos casos, hacerlo podría afectar su capacidad para utilizar nuestros productos y servicios.

Le invitamos a leer nuestra Declaración de Cookies para obtener más información sobre cómo utilizamos las cookies y las opciones de las que dispone.

Divulgación de datos personales
Ponemos ciertos datos personales a disposición de socios estratégicos que colaboran con nosotros para proporcionar nuestros productos y servicios, o para ayudarnos en nuestras actividades de marketing dirigidas a los clientes. Solo compartiremos datos personales con estas empresas con el fin de proporcionar o mejorar nuestros productos, servicios y publicidad; dichos datos no se compartirán con terceros para sus propios fines de marketing sin su consentimiento previo y expreso.

Proveedores de servicios

Compartimos datos personales con empresas que prestan servicios en nuestro nombre, tales como alojamiento de sitios web, servicios de correo electrónico, marketing, patrocinio de sorteos, concursos y otras promociones, auditoría, procesamiento de pedidos de clientes, análisis de datos, prestación de servicio al cliente y realización de investigaciones y encuestas de satisfacción del cliente. Estas empresas están obligadas a proteger sus datos y pueden estar ubicadas en cualquier lugar donde operemos.

Filiales corporativas y transacciones comerciales corporativas

Podemos compartir datos personales con todas las empresas afiliadas a Giftlab. En caso de fusión, reorganización, adquisición, empresa conjunta, cesión, escisión, transferencia, o venta o disposición de la totalidad o de cualquier parte de nuestro negocio —incluso en relación con cualquier procedimiento de quiebra o similar—, podremos transferir la totalidad de los datos personales a la tercera parte pertinente.

Cumplimiento Legal y Seguridad

Puede resultar necesario —en virtud de la ley, procesos legales, litigios y/o solicitudes de autoridades públicas y gubernamentales, ya sea dentro o fuera de su país de residencia— que divulguemos datos personales. También podemos divulgar datos personales si determinamos que, con fines de seguridad nacional, cumplimiento de la ley u otros asuntos de importancia pública, dicha divulgación es necesaria o apropiada.

Asimismo, podemos divulgar datos personales si determinamos de buena fe que dicha divulgación es razonablemente necesaria para proteger nuestros derechos y ejercer los recursos disponibles, hacer cumplir nuestros términos y condiciones, investigar fraudes o proteger nuestras operaciones o a nuestros usuarios.

Base Legal para el Tratamiento de Datos Personales de Residentes del EEE

Puede resultar necesario —en virtud de la ley, procesos legales, litigios y/o solicitudes de autoridades públicas y gubernamentales, ya sea dentro o fuera de su país de residencia— que divulguemos datos personales. También podemos divulgar datos personales si determinamos que, con fines de seguridad nacional, cumplimiento de la ley u otros asuntos de importancia pública, dicha divulgación es necesaria o apropiada.

Si usted reside dentro del Espacio Económico Europeo (EEE), nuestro tratamiento de sus datos personales se legitimará de la siguiente manera: siempre que requiramos su consentimiento para el tratamiento de sus datos personales, dicho tratamiento se justificará de conformidad con el artículo 6(1) letra (a) del Reglamento General de Protección de Datos (UE) 2016/679 ("RGPD"). Si el tratamiento de sus datos personales es necesario para la ejecución de un contrato entre usted y nosotros, o para la adopción de medidas precontractuales a petición suya, dicho tratamiento se basará en el artículo 6(1) letra (b) del RGPD. Cuando el tratamiento sea necesario para que cumplamos con una obligación legal, trataremos sus datos sobre la base del artículo 6(1) letra (c) del RGPD; y cuando el tratamiento sea necesario para la satisfacción de nuestros intereses legítimos, dicho tratamiento se realizará de conformidad con el artículo 6(1) letra (f) del RGPD.

If you reside within the European Economic Area (EEA), our processing of your personal data will be legitimized as follows: Whenever we require your consent for the processing of your personal data such processing will be justified pursuant to Article 6(1) lit. (a) of the General Data Protection Regulation (EU) 2016/679 ("GDPR"). If the processing of your personal data is necessary for the performance of a contract between you and us or for taking any pre-contractual steps upon your request, such processing will be based on GDPR Article 6(1) lit. (b). Where the processing is necessary for us to comply with a legal obligation, we will process your data on basis of GDPR Article 6(1) lit. (c), and where the processing is necessary for the purposes of our legitimate interests, such processing will be made in accordance with GDPR Article 6(1) lit. (f).

Sitios web y servicios de terceros
Nuestros sitios web, productos y servicios pueden contener enlaces a sitios web, productos y servicios de terceros, o brindarle la posibilidad de acceder a ellos. No somos responsables de las prácticas de privacidad empleadas por dichos terceros, ni tampoco somos responsables de la información o el contenido que sus productos y servicios puedan contener. Esta Declaración de Privacidad se aplica únicamente a los datos que nosotros recopilamos a través de nuestros productos y servicios. Le recomendamos leer las políticas de privacidad de cualquier tercero antes de proceder a utilizar sus sitios web, productos o servicios.

Seguridad, integridad y retención de datos
Empleamos medidas de seguridad técnicas, administrativas y físicas razonables, diseñadas para salvaguardar sus datos y ayudar a prevenir el acceso no autorizado a los mismos, así como para garantizar el uso correcto de los datos que recopilamos. Por ejemplo, el acceso a sus datos personales está restringido a nuestros empleados, contratistas y agentes que requieren dicho acceso para desempeñar las funciones laborales que se les han asignado.

Es importante que usted tome precauciones para protegerse contra el acceso no autorizado a sus productos de Giftlab, a las credenciales de su cuenta y a su computadora u otros dispositivos. Si considera que la seguridad de su cuenta o de sus datos personales se ha visto comprometida, por favor, póngase en contacto con nosotros de inmediato. Tenga en cuenta que, a pesar de nuestros mejores esfuerzos, ningún sistema de seguridad es impenetrable. En caso de producirse una vulneración de la seguridad, le notificaremos a usted —así como a las autoridades competentes, si la ley así lo exige— a la mayor brevedad posible.

Conservaremos sus datos personales durante el tiempo que sea necesario para cumplir con los fines descritos en esta Declaración de Privacidad, a menos que la ley exija o permita un período de retención más prolongado.

Cambios en esta Declaración de Privacidad
Es posible que modifiquemos periódicamente esta Declaración de Privacidad para mantenernos al día con las nuevas tecnologías, las prácticas del sector y los requisitos normativos, entre otras razones. Prevemos que la mayoría de dichos cambios serán de carácter menor. Cualquier cambio que no sea sustancial entrará en vigor de inmediato tras la publicación de la versión actualizada de la Declaración de Privacidad.

No obstante, podría haber casos en los que los cambios en la Declaración de Privacidad sean más significativos. En tales casos, proporcionaremos previamente un aviso más destacado.

El uso continuado de nuestros productos y servicios por su parte, con posterioridad a la fecha de entrada en vigor de la Declaración de Privacidad, implica su aceptación de la Declaración de Privacidad revisada. Si no está de acuerdo con la Declaración de Privacidad revisada, por favor, absténgase de utilizar nuestros productos o servicios y póngase en contacto con nosotros para cerrar cualquier cuenta que haya podido crear.

d.

Contáctenos
Si tiene alguna pregunta con respecto a esta Declaración de Privacidad o su implementación, aquí le indicamos cómo puede contactarnos:

En relación con el uso de sus datos personales para los siguientes fines: cs@uk.giftlab.com
proporcionar, mejorar y desarrollar nuestros productos y servicios;
comunicarnos con usted;
compartir sus datos personales con socios externos para comunicaciones de marketing;
ofrecer y medir anuncios y servicios dirigidos;
promover la seguridad y la protección.
En relación con el uso de sus datos personales para la provisión de los productos y servicios que usted ha solicitado: cs@giftlabes.com

DECLARACIÓN DE COOKIES
Última modificación: [24 de julio de 2020]

Esta Declaración de Cookies se aplica a todas las filiales, marcas, sitios web, productos y servicios de Giftlab (colectivamente, "Giftlab", "nosotros" o "nuestro") y explica cómo utilizamos las cookies en nuestros sitios web y servicios en línea, así como las opciones que usted tiene a su disposición.

Definición de "Cookies"
Las cookies son pequeños fragmentos de texto que se utilizan para almacenar información en los navegadores web. Las cookies se utilizan ampliamente para almacenar y recibir identificadores y otra información en computadoras, teléfonos y otros dispositivos. También utilizamos otras tecnologías —incluyendo datos que almacenamos en su navegador web o dispositivo, identificadores asociados a su dispositivo y otro software— con fines similares. En esta Declaración de Cookies, nos referimos a todas estas tecnologías como "cookies".

Tipos de Cookies
Utilizamos cookies para proporcionar, proteger y mejorar nuestros productos y servicios; por ejemplo, personalizando el contenido, ofreciendo y midiendo anuncios, comprendiendo el comportamiento del usuario y brindando una experiencia más segura. A continuación, describimos los diversos tipos de cookies que utilizamos y las finalidades que cumplen. Tenga en cuenta que las cookies específicas que podamos utilizar variarán en función de los sitios web y servicios concretos que usted utilice.

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